CUI : 25643265; J12/1210/2009
SEDIUL SOCIAL: Loc. Floresti, Jud. CLUJ, Str. Avram Iancu 442-446 Cod 407280
Pentru a efectua o rezervare va rugam sa utilizati formular de rezervare de pe site, de la sectiunea Rezerva acum, sau sa ne contactati la numarul de telefon 0733 055 923 / 0264 501 820 sau prin email la adresa: rezervari[@]westcityhotel.ro
Tarifele prezentate sunt valabile pentru o cameră şi o noapte de cazare.
De menționat că tariful include micul dejun tip bufet.
Acceptam plata serviciilor de cazare prin tichete de vacanta.
Rezervarea dumneavoastra este valabila doar in momentul primirii scrisorii de confirmare.
Anularea sau modificarea unei rezervari este permisa in functie de disponibilitate si se face prin contactarea departamentului Rezervari prin una din modalitatile oferite la sectiunea Contact.
In cazul unei rezervari achitate online neprezentata la cazare, aceasta va fi anulata, fara rambursarea sumei.
Rambursarea contravalorii serviciilor neutilizate, sau utilizate partial, se efectueaza in urma unei cereri de rambursare transmise catre departamentul Rezervari.
Rambursarea rezervarilor achitate in avans se face doar pentru anularile efectuate cu până la 1 zi inainte de data cazarii.
Termenul maxim de rambursare este de 15 zile din momentul acceptarii cererii de rambursare, sau a cererii de anulare a rezervarii.
Drepturile si obligatiile partilor prevazute de termenii si conditiile generale, precum si toate efectele juridice pe care le produc termenii si conditiile generale vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Soluționarea litigiilor prin intermediul platformei europene ODR
Dacă aveți un litigiu cu un comerciant din UE pe marginea produselor sau serviciilor pe care le-ați achiziționat online, puteți utiliza site-ul UE privind soluționarea online a litigiilor (https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en). Acest site este gratuit și disponibil în toate limbile oficiale ale UE.
Dacă depuneți o reclamație prin intermediul site-ului pentru soluționarea online a litigiilor, dumneavoastră și comerciantul va trebui să conveniți asupra unei entități de soluționare alternativă a litigiilor care să se ocupe de caz. Fiecare entitate are propriile norme și proceduri, iar unele pot percepe și taxe. Puteți obține asistență și informații de la punctul național de contact în orice etapă a procedurii.
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC West City Hotel SRL administreaza în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Scopul colectării datelor este acela de a asigura accesul si protectia turistilor in structurile de primire turistice .
Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare evidentelor interne specifice activitatii de cazare. Refuzul dumneavoastra determină neacceptarea oferirii serviciilor de cazare in unitatile noastre.
Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai organelor de Politie. Numarul cu care a fost inscris la registrul de evidenta a datelor cu caracter personal este 33450.
